ご購入いただくだけなので、ご契約不要、月額費用なし、端末買切りの商品になっております。
ご購入いただいた端末にギガがセットになってる端末です。
端末代、毎月の通信費が・・・
端末をご購入いただければ、毎月の通信費は必要ございません。
返却するのが面倒
端末は買切りなので、返却する必要はございません。
契約期間の縛りだったり、最低使用期限が心配
契約期間も契約も必要ございません。
色々な通信プランがあって解からない
セットで付いてくるギガが違うだけ。しかも、有効期限は1年間365日。
01 ギガが端末にはじめからセットで付いてくる
ギガがなくなったらおかわり
端末にはじめからギガがセット!
ギガが無くなったら必要な分だけ追加できます。
端末本体＋ギガ１年間（３６５日）有効
ギガがなくなったら・・・おかわりギガ！
いつでもどこでも必要なぶんだけを追加！
02 端末を購入するだけ
面倒な手続きはありません
契約は不要です。
免許書の提示や個人情報の入力などの手続きはありません。
しばりも月額費用もありません。
しばりで発生する違約金などは一切発生しません。
月額費用なし
買切りタイプなので月々の支払いは発生しません。
端末を返す必要もありません。
レンタル品ではありませんので返却の必要はありません。
03 お客様のいる場所に合わせて、
最適な電波をキャッチ
docomo/au/softbank/rakuten 日本国内４キャリア対応。
渡航先の国でも最適な電波を自動でキャッチ。
さらに国内・海外ともに現地ギガ購入分の残量表示に自動で切り替わる！
こんな使い方にピッタリ
☑ キャンプや屋外でYouTube・動画を見たり、ストリーミング音楽を聴いたり・・・
☑ 旅行先でYouTube・動画を見たり、ストリーミング音楽を聴いたり・・・
☑ テレワークやリモートワーク等でご利用したり・・・
☑ 車の中でYouTube・動画を見たり、ストリーミング音楽を聴いたり・・・
ご購入後の流れ
即時開通プラン
01 最短当日発送!!
※平日PM12:00までにご購入の場合
02 受け取り後、ギガセット端末の電源をON!!
03 ネットワークに接続
最適な電波を自動受信!!
よくあるご質問
Q.ギガおかわりはどうやって行うのですか？
A.下記の簡単3ステップでおかわり可能です。
①本サイトにておかわりしたいギガを選択
②ルーターのIMEI番号を入力して購入
③弊社よりお客様の端末にギガをチャージします。
※24時間365日世界中どこからでも反映可能です。
決済完了後、最大で30分以内に端末にギガが反映されます。
端末番号に誤りがございますとギガを追加することができません。
Q.購入後、契約や身分証の提示は必要ですか？
A.必要ございません。
お客様のお手元にルーターが届いたことが確認でき次第、インターネットをご利用いただけます。
Q.購入したルーターはいつから使えますか？
A.開通開始のご連絡よりご使用可能です。
同梱されている冊子をご覧いただき、専用フォームより、平日PM17時までのIMEI番号の送信で当日に開通完了。
土日祝または平日PM17時以降の購入は、翌営業日に開通完了。
Q.データ容量を使い切った後はどうなりますか？
A.データを使い切るとインターネットにつながらなくなります。
ギガおかわりをしていただくことで再度ご利用いただけます。
Q.ルーター本体はSIMフリールーターとして利用できますか？
A.SIMフリールーターとしてご利用いただけますが、
SIMフリールーターとしてのご利用はサポート対象外となりますのでご了承ください。
Q.海外での利用も可能でしょうか？
A.海外でのご利用も可能です。
対象国のおかわりをご購入いただき、ご利用端末のまま渡航先の国の電波に自動で切替り、残量ギガも変わります。
渡航先でギガが無くなった場合でも、おかわりが可能です。
Q.支払い方法にはどんなものがありますか？
A.
・クレジットカード決済
・コンビニ払い
・銀行振込
・Paidy（あと払い）
・ApplePay(iOSのみ)
・GooglePay
・PayPal決済
・ペイジー決済
・PayPay
・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
順次対応中で御座います。
ギガセットについて
Q.最初のギガ（10GB/30GB/50GB/100GB）を使い切った場合、どうなりますか？
A.通信がご利用できなくなります。
おかわりギガをご購入いただくことで、再び有効期限1年間のギガを端末にチャージでき、継続してご利用いただくことが可能です。
Q.1年間で使い切れなかったギガは繰越しされますか？
A.繰越しはされませんので、1年間の間にギガはできるだけご利用くださいませ。
Q.利用データの確認はできますか？
A.端末のディスプレイにてギガ残量の確認が可能です。
ただし、おかわりギガは端末のギガが0になったタイミングで自動反映されます。
Q.「ネットワークに接続されていません」と表示されます。
A.開通手続きが完了していないか、ギガを使い切った状態になります。
開通手続きがまだの方は端末の開通をお願いいたします。
ギガ使い切った方はおかわりギガを購入いただくことで再度通信をご利用いただくことが可能です。
Q.Wi-Fiが機器と接続できません。
A.通信環境やSSID・パスワードの設定が間違っていないかご確認をお願い致します。
Q.急にWi-Fiが繋がらなくなりました。
A.端末に表示されるギガ数と実際の残ギガ数はシステム上、多少ラグがあり急になくなった状態となることがございます。
システム上の問題ですので、予めご了承くださいませ。
また、ギガを使い切る前におかわりのご購入をお勧めしております。
Q.現在利用している携帯電話が使える場所であれば利用できますか？
A.国内の3大キャリアのネットワークに対応しておりますが、ギガセットの提供端末とお客様の携帯電話の「対応帯域」が異なる場合、
携帯電話が利用できる場所であってもご利用頂けない場合がございます。
Q.サービスエリアを教えてほしいです。
A.国内3大キャリアのサービスエリアに対応しております。
ただし、エリア内であっても電波の届きにくい場所や本製品の対応帯域外の地域等、一部ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q.速度はどのくらいでますか？
A.規格上の最大速度は、下り（受信）150Mbps 上り（送信）50Mbpsです。
ベストエフォート型のサービスですので、実際の速度はご利用環境の電波状況や時間帯によって異なります。
Q.速度が遅いです。
A.端末のネットワーク最適化をお試しください。
最適化により接続先の回線が切り替わることがございます。
切り替わらない場合は、現状で最適な回線を選択していることになります。
Q.特定のキャリアの回線にしか接続されません。
A.ご利用の環境で、現状で最適な回線を選択しています。
端末を置く場所を変えるなどすると他キャリアの回線に切り替わることもございます。
Q.ギガセットは1日の制限がないとありますが、本当に制限はかからないんですか？
A.ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から、違法ダウンロード等の不正利用または著しくネットワークを占有するレベルの大容量通信をされた場合、通信時間の制限と併せ、通信速度を制限することがあります。
上記以外であれば、制限がかかることはございません。
Q.今後購入者が増加した場合、通信速度の低下や通信制限が発生することはありますか？
A.ギガセットは、クラウドSIMテクノロジーを利用していますので、基本的に購入者増加が原因での速度低下が起こる可能性はございません。
ただし、一部のお客様が著しく大量の通信を行った場合や、各携帯電話会社側の通信状況により、通信速度低下等が発生する可能性はございます。
Q.インターネットサービスプロバイダー（ISP）の契約は必要ですか？
A.必要ございません。
ギガセットはインターネット接続サービスを含んだサービスとなっております。
Q.5Gが提供された場合、この端末はそのまま利用できますか？
A.2020年3月から都市部を中心に提供開始されている5Gですが、現在取り扱いのMR1は4G対応端末のため5Gは非対応となります。
ただし、5Gの提供に伴い利用できなくなるわけではございません。
Q.ゲーム機、タブレット、プリンターどの機器でも使えますか？
A.接続するデバイス側でギガセットを認識することができれば使用可能です。
プリンターは利用できない機種が多くありますのでご注意ください。
なお、お持ちの端末・機器がご使用いただけなかった場合の保証はできかねますので、あらかじめご了承ください。
Q.購入後のサポートはどこで受けられますか？
A.当社カスタマーセンターにお問い合わせください。
