オーダーメイド介護サービス　イチロウ

 

一流の介護を、一番安心できるご自宅で

イチロウの介護サービスの特徴

厳しい基準をクリアした介護士だからご提供できる、
高品質でホスピタリティの高い介護サービス

スキル・今までの経験・性格などをしっかりと審査しております。

採用後も、研修や都度フィードバックを通じ、サービス品質向上に向けた取り組みを続けています。

 

あらゆる介護ニーズに一流の介護士がお応えします

自宅の介護（在宅介護）

イチロウの自宅の介護（在宅介護・訪問介護）サービスは、介護保険を適用したルールの厳しい訪問介護とは違い、 ご利用者やそのご家族のご要望に合わせたオーダーメイドの介護を行います。

介護福祉士や看護師などの経験豊富なヘルパーが、専門技術が必要な身体介護サービスをご提供いたします。

掃除や洗濯から調理まで幅広い家事のサポートを行います。

身体介護や見守りなどのその他のサービスと組み合わせていただくことで、より便利にご利用いただけます。

定期的な家事から季節に合わせた大掃除のサポートも行っています。

通院の付き添い

かかりつけの病院への定期的な通院から
緊急時の通院まで付き添いしトータルにサポートします。

タクシーや介護タクシーでの移動が必要な場合の移動手段の確保や診療費の料金の立替まで、 全てイチロウでサポートする病院・通院サービスとなっております。

外出の付き添い

急な外出、お散歩などの余暇のお過ごし、買い物や冠婚葬祭などの外出など、あらゆる外出の際にトータルにサポートします。

タクシー移動が必要な場合は移動手段の確保もいたします。

入院中の介護

お忙しいご家族のために、高齢者のご利用者様の急な入院時のサポートを病院、室内にて行います。

入院時の必要な物品の購入などの身の回りのサポートから、病室内での見守りや身体介護まで、病院の治療や看護以外のサポートを行います。

認知症のご家族の介護のサポートや、生活支援をしっかりと丁寧に対応させていただきます。

認知症ケアの経験豊富なヘルパーが専門技術が必要な介護サービスや、見守り・お話相手など日中お過ごしの際にしっかりと対応させていただきます。

 

イチロウが選ばれる3つの理由

イチロウは、サービスの品質と使いやすさを追求したオーダーメイドの介護サービスです。

分かりにくく使いにくい介護保険制度、機械的で心を感じられないサービス、時間と介護に追われ疲弊するご家族。

これらが、10年以上介護にたずさわり、実際に介護士として現場に立ってきた代表が見た介護の現実でした。

介護をする人も、介護を受ける人も、もっと自分らしく幸せに生きることができるはず。

イチロウを立ち上げた原点は、この時に感じた強い想いにあります。

そのため、イチロウでは「使いやすさ」「高い品質」「安心・安全」に徹底的にこだわります。

すべては、「今」困難を感じている皆さまのために。

 

point１．使いやすさへのこだわり

使いやすさ1「今すぐ助けてほしい」に応えるスピード

point２．サービス品質へのこだわり

サービス1　ヘルパーのスキル・性格などのパーソナル情報を把握

point３．安心・安全へのこだわり

１．ケアレポート機能でサービスを見える化

サービス提供後のケアレポートを代理人となる親族や介護関係者へ送付し、日々のケア内容を見える化し三者間でチェックする仕組みを作っています。

２．派遣するヘルパーの本人確認を徹底

ヘルパーの登録時に直接面談を実施しております。

身元確認書類や介護や看護の資格証確認、過去の経験や犯罪歴の有無など様々な項目についてチェックを行っております。

３．ホットライン窓口の設置

ご利用者様一人ひとりに専属の担当者を選任し、サービス内容の変更やヘルパーへの苦情などのご相談を受け付け、迅速に対応致します。

４．損害保険への加入

イチロウのヘルパーは全て損害保険へ加入しています。

介護中に起こった対人・対物の事故などに対し、最高1億円の保険が適用されます。

 

ご利用の流れ

ご相談：お電話やWEBからお気軽にお問い合わせください。

登録・予約：会員登録（無料）しサービスのご予約を確定します。

ご予約の確定：メール・お電話にてご予約の確定のご連絡をいたします。

サービス利用：ご予約の日時に担当ヘルパーがお伺いいたします。

レポートのご確認

 

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